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Autore: Giulia Simionato

Motivazioni di acquisto secondarie: cosa sono e perché conoscerle

Le motivazioni che stanno alla base di un viaggio possono aiutarti a migliorare la tua offerta di servizi ancillari. Scopriamo le differenze tra motivazioni primarie e secondarie.

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Come prevenire le obiezioni dei clienti

Per aumentare i ricavi del tuo hotel devi anche saper gestire i “no”. Scopri come affrontare le obiezioni con successo.

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Un hotel, molti ospiti, infinite possibilità: i vantaggi della segmentazione

Definire i segmenti di clientela è fondamentale per proporre agli ospiti offerte in linea con le loro esigenze. Parliamo di segmentazione, scoprendo quali sono i parametri più rilevanti da utilizzare.

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Come rispondere alle recensioni negative

I clienti insoddisfatti sono tra i peggiori incubi degli albergatori, ma fanno parte del gioco. Come rispondere alle recensioni negative? Ecco 3 consigli.

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Aumentare i ricavi del tuo hotel durante i grandi eventi

Gli eventi locali e nazionali sono una grande occasione per aumentare i ricavi e il tasso di occupazione delle strutture alberghiere. Ma per incrementare le prenotazioni e trasformarle in profitto c’è bisogno di un approccio strategico.

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3 modi per incrementare il prezzo medio camera a 0% commissioni OTA

Sei alla ricerca di nuovi modi per aumentare i ricavi generati dalle camere senza commissioni OTA? Ecco 3 suggerimenti utili.

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Come far tornare gli ospiti nel tuo hotel

Le prenotazioni più redditizie sono quelle degli ospiti che ritornano nel tuo hotel. Ma come si fa a farli tornare? Quali fattori sono determinanti?

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Reinventare l’upselling alla reception con l’intelligenza artificiale

I viaggiatori oggi cercano esperienze. Il tuo hotel è in grado di offrire servizi che vadano oltre la camera? Ecco come fare upselling al front office.

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Come usare le mappe mentali per far crescere il tuo hotel

Le mappe mentali sono uno strumento estremamente utile per trovare soluzioni innovative a problemi comuni. In questo articolo vediamo come usarle per far crescere il tuo hotel.

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5 modi per incrementare il fatturato senza investimenti da capogiro

Aumentare i guadagni senza dover investire cifre astronomiche è il dramma di ogni albergatore. Come fare? Ecco 5 suggerimenti utili.

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