23 gennaio 2020: più di 600 albergatori ed esperti del settore ricettivo si sono dati appuntamento a Milano per la terza edizione dell’Hotel Revenue Forum. Numerosi speaker si sono passati il microfono durante la giornata per tenere conferenze sul tema del revenue management, condividendo le loro esperienze e le nuove strategie di mercato. In qualità […]
Read More Hotel Revenue Forum 2020: le novità per i servizi ancillariOttobre è sempre un mese molto importante per il settore dell’ospitalità. Si svolgono molti eventi tra cui Hospitality Day e ITHIC, dove si concentrano in una giornata molte conferenze volte ad informare gli operatori su tutte le novità del settore. Purtroppo, non tutti hanno potuto presenziare a queste importanti conferenze. Non preoccuparti: per tenerti al […]
Read More Italian Hospitality Investment Conference 2019: quali novità per i ricavi ancillari?La prima impressione – come è noto – è quella che conta. E la prima cosa che il tuo cliente ha occasione di provare nel tuo hotel è il front office. Situata classicamente all’ingresso della hall degli alberghi, la reception è il primo spazio in cui avviene il primo contatto fisico con l’ospite. Data quindi […]
Read More 3 fattori che determinano la vendita al front officeQuest’anno ti sarai reso conto ancora di più dell’importanza che hanno i portali di prenotazione on-line per le tue vendite. Inoltre le provvigioni richieste da questi canali stanno diventando sempre più pesanti. Quali mosse concrete puoi mettere in campo già da oggi per contrastare questa tendenza pericolosa per i tuoi margini di guadagno? In questo […]
Read More Disintermedia applicando ora una tecnica efficace e concretaL’ Attribute Based Selling (ABS) è LA NUOVA TENDENZA DELLA VENDITA Del settore alberghiero. L’IHG (InterContinental Hotel Group), la catena di alberghi con più strutture al mondo, ha già iniziato ad implementare l’Attribute Based Selling con il supporto di Amadeus, AZIENDA LEADER NEI SISTEMI INFORMATICI PER IL TURISMO. IHG, per testare la nuova strategia di […]
Read More L’ Attribute Based Selling e le catene alberghiereQuando parliamo di servizi ancillari, gli esempi migliori provengono quasi sempre dalle compagnie aeree. Un dubbio naturale risiede nell’effettiva validità di questi servizi all’interno di un albergo. Comprendere le strategie e le fasi che hanno garantito il successo delle aviolinee può aiutarti ad emularlo: lo vediamo in questo articolo. Nell’analisi di un avvenimento, un errore […]
Read More Come costruire una strategia: storia dei servizi ancillari nelle compagnie aereeNegli ultimi quattro anni, i guadagni ancillari delle compagnie aeree sono aumentati del 128%. Questo dato è frutto di ricerche iniziate più di vent’anni fa, e che sono costantemente in via di sviluppo. Sulla base di un articolo di forbes, possiamo riconoscere quali sono i servizi ancillari indispensabili e come introdurli nel tuo hotel. Fino […]
Read More Servizi ancillari indispensabili: la miniera d’oro delle aviolineeNegli ultimi otto anni, le maggiori compagnie aeree hanno aumentato i propri guadagni ancillari del 312%. Questo dato molto promettente è il frutto di innovazioni che maturano ogni giorno nel mondo delle aviolinee. Oggi ti spiegheremo cos’è l’ attribute based selling, e perché potrebbe cambiare radicalmente il modo in cui vendi le camere del tuo […]
Read More L’Attribute Based Selling cambierà il tuo albergo?Undici anni fa, un programmatore sconosciuto inventa un nuovo tipo di valuta digitale: il bitcoin. L’avvenimento passa inizialmente in sordina, salvo poi diventare un fenomeno globale nel 2014. La caratteristica che rende unica questa valuta è la tecnologia che sta alla sua base: la blockchain. Teorizzata per la prima volta nel 1991 e attuata nel […]
Read More La blockchain e servizi ancillari. Matrimonio in vista?Il percorso tipico del revenue manageMENT è tradizionalmente indirizzato alle prenotazioni delle camere. Con l’espansione e l’affermazione dei servizi ancillari, la gestione dei profitti ha subito dei cambiamenti importanti. Ne abbiamo già parlato in precedenza, ma come SI devi rapportare UN ALBERGATORE esattamente? Vediamolo ora. Abbiamo già affrontato il tema del total revenue management, accennando […]
Read More Albergatore e Revenue Manager: le nuove abilità