Parchi divertimento e servizi ancillari. Ecco cosa imparare.

Noi albergatori troppo spesso guardiamo sempre nel nostro giardino. Oggi voglio aiutarti ad aprire lo sguardo. In questo articolo vedremo come i parchi divertimento usano i servizi ancillari per incrementare i loro guadagni. I parchi tematici sono l’emblema del divertimento nel settore del turismo. Montagne russe, cinema 4D, castelli incantati, giostre mozzafiato e tante altre […]

Utilizza il potere dei momenti per creare esperienze e aumentare i guadagni

I momenti sono una delle occasioni più importanti che un albergatore ha per entrare nella mente del proprio cliente. I momenti non devono essere lasciati al caso e possono essere creati. Alcuni attimi della nostra vita sono semplici ma speciali e così diventano indimenticabili. Impara ad utilizzare i momenti per rendere felice l’ospite e aumentare […]

Upselling e Cross Selling per far crescere insieme fatturato e reputazione

Fare brand reputation non significa sottomettersi alle richieste degli ospiti pur di ricevere una recensione positiva. A noi piace pensare sempre a un’azione dell’albergatore verso il cliente per soddisfarne un bisogno, risolvergli un problema, realizzare un desiderio. In questo articolo vedremo due strategie di vendita, upselling e cross selling, funzionali all’obiettivo di avere ospiti felici […]